Augmented Reality App
Für Messen und das internationale Vertriebsteam der Lufthansa Technik entwickelten wir in enger Kooperation mit dem Bereich „Connectivity Solutions“ der Lufthansa Technik AG eine neuartige Augmented Reality Anwendung, die ein komplexes B2B-Produkt digital erlebbar macht.
Die Challenge
Lufthansa Technik entwickelt maßgeschneiderte Connectivity-Lösungen für Airlines. Häufig sind das Satcom-Installationen – aufwendige Zusatzaufbauten auf dem Rumpf moderner Verkehrsflugzeuge, die den Passagieren in der Kabine einfachen Zugang zum Internet ermöglichen.
Das Problem des Vertriebsteams: Diese komplexen und Materialintensiven Modifikationen am Flugzeug lassen sich potenziellen Kunden nur schwer veranschaulichen. Außerdem ist ein Materialtransport zu den weltweit stattfindenden Messen oder Akquise Meetings extrem aufwendig und kostenintensiv.
Die Fragestellung an uns lautete also: Wie lässt sich das Produkt und dessen Vorteile durch digitale Medien besser veranschaulichen?
Lufthansa Technik's Connectivity AR-App launched @ Aircraft Interiors Expo Hamburg, 2019 ↗︎
Unsere Antwort – Augmented Reality
Diese Idee kam schnell auf. Es gibt aus unserer Sicht sehr viele AR Anwendungen mit wenig Mehrwert – oft steht die Technologie als solche im Fokus und der Mehrwert bleibt auf der Strecke. Für diesen Fall eignete sich die Technologie aus unserer Sicht aber hervorragend. So musste aufseiten Lufthansa Technik auch wenig Überzeugungsarbeit geleistet werden.
Vom Proof of Concept zur fertigen App
Auf unser Projektteam prasselte zunächst eine Flut von Fragen ein: Ist die Technologie schon reif genug für den Einsatz beim Kunden oder auf Messen? Wie handhaben wir die riesigen Mengen an komplexen CAD-Daten? Funktioniert die Anwendung auf einem leeren Rumpfstück unter Messebeleuchtung und daraus resultierenden Reflexionen? Wie lange hält auf Messen der Akku beim Dauerbetrieb eines iPads?
Wir konnten das Lconnect-Team von der Notwendigkeit einer technischen Konzept Validierung überzeugen – systematisch prüften wir zahlreiche Fragestellungen und Unwägbarkeiten ab. Am Ende hieß es ganz klar „GO Lconnect AR App“.
Der Weg zur fertigen App durch agile Methoden
In knapp drei Monaten entwickelten wir das Konzept und die fertige Anwendung. Durch die offene und neugierige Arbeitsweise des Lconnect-Teams konnten wir in kurzen und intensiven Design- und Entwicklungssprints eine stabile, durchdachte App fertigstellen, die sich – eingebettet in eine Gesamtinstallation eines leeren Flugzeugrumpfs – sowohl auf Messen als auch Stand-Alone betreiben lässt. Das reduzierte User Interface bietet Raum für die virtuellen 3D Objekte der Satcom Installation. Ein Zwiebel-Schichten-Modell ermöglicht das Eintauchen in tiefer gelegene Strukturelemente des Flugzeugs.
„The very proactive team headed by Matthias did a great job and realized our AR application in just nine weeks from scratch. Just great and a lot of fun.“
Lukas Bucher
Head of Product Connectivity Lufthansa Technik AG
Forschungsprojekt Kabine 4.0 für Lufthansa Technik und TUHH. Entwicklung eines Prototyps im Bereich Objekterkennung und 3D-Datenvisualisierung.
Digitale Vertriebsunterstützung mit responsiver HTML5-Anwendung und vielseitigen interaktiven Inhalten für Lufthansa Technik.